【返品・交換について】
万が一お届けした商品が、ご注文の品と異なっていた場合や商品自体に不良等が見られた場合はお取替え致します。お届け後1週間以内にご連絡ください。交換方法についてご案内いたします。なお、その際の返品にかかる送料は当ショップにて負担いたします(着払いにてお送りください)。
【返品不可の場合】
お客様のご都合による返品・交換はお断りしております。
また、以下の場合もお受けできませんのでご了承ください。
・賞品到着後7日以上経過した賞品
・お客様によって加工・損傷された賞品
・お客様が一度でも利用された賞品
【お問合せ窓口】
メールまたはショップのお問合せフォームよりご連絡ください。
メールアドレス:office@totoro.or.jp
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【返品不可の場合】
お客様のご都合による返品・交換はお断りしております。
また、以下の場合もお受けできませんのでご了承ください。
・賞品到着後7日以上経過した賞品
・お客様によって加工・損傷された賞品
・お客様が一度でも利用された賞品
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